Marketing Vente Management   Communication ACRC PDUC Cas Lexique
   ACRC Analyse et Conduite de la Relation Commerciale

 

 
 

Distinction « activités,missions,projet »

 

 

Exemple 1

Exemple 2

Activités:

tâches ponctuelles réalisées dans le cadre de la formation en entreprise

 

 

Préparer un diaporama

Animer une réunion avec un diaporama

-    

Préparer un argumentaire d’appels téléphoniques

Sélectionner la cible dans le fichier

Mission :

ensemble cohérent d’activités concourrant à la réalisation d’un même objectif

 

 

Faire la formation des nouveaux vendeurs

 

Réaliser une opération de phoning sur une cible  de clientèle

Projet :

se caractérise par l’existence d’une démarche :

  • analyse commerciale structurée

  • diagnostic partiel

  • préconisations

  • analyse des répercussions

 

 

Management des nouveaux vendeurs d’un point de vente pour les rendre rapidement opérationnels

 

Développer le portefeuille clients de l’unité