Marketing Vente Management Communication CC CPPC Cas

Lexique
Conduite et Présentation de Projet Commercial
 
 
 

PROJET : Méthodes et outils
   
 

Définir des objectifs SMART

Des objectifs de projet 'smart'

 

 

De quoi s'agit-il?

Une fois que les objectifs de projet  expriment un effet on peut vérifier s'ils sont bien 'smart':

 

Spécifiques

L'objectif décrit précisément ce qui doit avoir changé, et en quoi cela doit avoir changé

Mesurables

Il sera possible de juger objectivement de l'atteinte de l'objectif. Pour cela, il faut généralement fixer des indicateurs

Ambitieux

Atteindre l'objectif implique un effort. Ceci s'exprime soit à travers l'objectif lui-même, soit à travers ses indicateurs

Réalistes

Un objectif de projet doit être réaliste dans le sens qu'il doit être atteignable avec les moyens disponibles. On ne peut juger de cela qu'en connaissant le contexte, la durée et les ressources du projet

définis dans le Temps

En principe, un objectif de projet doit être atteint à la fin du projet. Un objectif intermédiaire doit être atteint au plus tard au moment du pointage d'étape.

   
   
 

Commande du commanditaire

1

But à atteindre

Indiquer en quelques mots le sujet du projet et

le but général à atteindre dans le cadre du projet

 
2

Contexte de la demande

Préciser les motifs de mise en œuvre du projet, le contexte humain, technique et environnemental interne et externe à l’entreprise

 
3

Résultats attendus

Faire la liste des résultats souhaités qui sont l’ensemble des livrables du projet

 
4

Calendrier souhaité

Indiquer la date de début et la date de fin souhaités et éventuellement les échéances intermédiaires impératives

 
5

Budget prévu

Indiquer quelles sont les ressources financières attribuées au projet

 
6

Articulation avec d’autres projets

Préciser si le projet est lié à d’autres projets ou si il est inscrit dans un projet d’entreprise plus global

 
7

Chef de projet souhaité

Indiquer quelle est la personne souhaitée pour gérer le projet

 
8

Nom du demandeur

Indiquer le nom et les coordonnées de la personne étant à l’origine du projet

 

 
 

Note de cadrage

1

But du projet

 

Reformulation par le chef de projet du but général donné par le commanditaire

 

2

Déclencheurs du projet

 

Liste des facteurs déclencheurs (humains, techniques…) qui ont fait que le projet se réalise

 

3

Etudes ou réalisations préalables

 

Liste des études ou des réalisations qui ont été mises en œuvre su le même sujet ou préalablement au projet

 

4

Liste des livrables attendus

 

liste des résultats attendus par le commanditaire et indicateurs de performance de ces résultats

 

5

Liste des acteurs du projet

 

Liste des personnes participant au projet (Chef de projet, Commanditaire, Experts…)

 

6

Contexte du projet

 

Description de l’environnement du projet (Humain, Concurrentiel, Politique…)

 

7

Macro planning du projet

 

Liste des grandes tâches nécessaires à la réalisation du projet avec leur date de début et leur date de fin

 

8

Macro planning de charge du projet

 

Charge de travail globale nécessaire à la réalisation de chaque tâche (en jours*homme)

 

9

Budget prévisionnel du projet

 

Liste des ressources financières nécessaires à la réalisation de chaque tâche

 

10

Objectifs à renégocier

 

 

Liste des objectifs nécessitant une re-négociation avec le commanditaire (Triangle Coût/Qualité/Temps)

 

11

Destinataires de la note de cadrage

 

Liste des personnes ayant reçu ou devant recevoir la note de cadrage

12

Documents joints

Liste des documents joints à la note de cadrage pour détailler certains points

 
   
 

Plan de communication

1

Souhaits du commanditaire

 

Formuler les souhaits ou les contraintes imposées par le commanditaire en matière de communication

 

2

Stratégie générale de communication

 

Définir quelle doit être la stratégie générale à adopter pour la mise en œuvre de la communication

 

3

Cibles de la communication

 

Faire la liste des acteurs ou instances destinataires de la communication

 

4

Moyens de communication

 

 

Faire la liste des moyens à mettre en place pour assurer la communication

 

5

Tâches de communication

 

Lister les tâches de mise en œuvre de la communication leur durée, leur charge et leur coût

 

 
 

Ressource

Le kit du chef de projet

CD-Rom inclus

Hugues Marchat

Editions d'organisation

La check-list des actions à mener pour gérer efficacement vos projets

MUC  NRC

 
 

 
 

   
 

Les Questions
01-Formuler la demande et la présenter      
Questions essentielles      
La faisabilité générale du projet a-t-elle été vérifiée ?      
Les objectifs sont ils réalistes (Coût, Qualité, Temps) ?      
Le projet est il cohérent avec la stratégie générale de l’entreprise ?      
Le projet est il formalisé dans un document ?      
Questions importantes      
Le projet a-t-il été présenté au Tuteur ?      
La compréhension mutuelle,  sur la définition du projet, entre l'étudiant et le Tuteur a-t-elle été validée ?      
Les résultats attendus par le Tuteur sont ils formulés de manière concrète ?      
Questions complémentaires      
Y a-t-il eu une première ébauche de planification par le Tuteur ?      
Les ressources nécessaires à la réalisation du projet ont elles été évaluées par le Tuteur ?      
La dépendance du projet avec d’autres projets a-t-elle été évaluée ?      
Le projet fait-il partie du schéma directeur, du projet d’entreprise ou du projet d’établissement ?      
02-Mettre la commande en mode projet      
Questions essentielles      
La commande a-t-elle été complétée par l'étudiant?      
La re-formulation par l'étudiant de la commande a-elle été validée par le Tuteur ?      
Les résultats attendus ont-il été rédigés sous la forme d’objectifs qualitatifs ?      
Les objectifs qualitatifs sont ils mesurables ?      
Le contexte humain du projet a-t-il été pris en compte ?      
Questions importantes      
Le contexte global du projet a-t-il été suffisamment défini ?      
La macro planification  du projet a-t-elle été réalisée ?      
L'étudiant connaît-il les marges de manœuvre dont il dispose sur les objectifs ?      
Les objectifs sont ils cohérents entre eux ?      
La note de cadrage a-elle- été rédigée par l'étudiant ?      
Questions complémentaires      
La note de cadrage a-t-elle été validée par le Tuteur ?      
Les déclencheurs du projet sont ils identifiés ?      
L'étudiant a-t-il récupéré tous les documents réalisés au préalable sur le projet ?      
Les principaux acteurs du projet sont ils identifiés ?      
Le budget du projet a-t-il été réalisé ?      

 
 

Le  cahier des charges