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BTS AM  Assistant(e) de Manager(s)

Finalité 1

Finalité 2 Finalité 3 Finalité 4 Finalité 5

FINALITÉ 4

(Extrait du Référentiel : Document de travail)

Organisation de l’action

 

L’assistant contribue à l’amélioration de l’organisation et à l’efficacité des personnes notamment celle de ses supérieurs hiérarchiques immédiats. Sa contribution à la réduction des coûts administratifs se déroule dans un contexte de travail coopératif et d’une démarche qualité.

  

4.1 Seconder le(les) manager(s) dans ses (leurs) activités

           Préparer et suivre l’action du manager

           Tenir les agendas personnels et partagés

           Organiser les déplacements

4.2 Contribuer à l’amélioration de l'organisation de l'entité

           Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des processus administratifs

           Participer à la coordination des activités des membres de l'entité

           Fournir une assistance à l'utilisation des technologies de l'information et de la communication

 

 

MOYENS ET RESSOURCES

Données et informations disponibles :

           Organigramme de l’organisation

           Objectifs et priorités de l’entité

           Processus existants, formalisés ou non

           Manuel des procédures, manuel qualité

           Missions et attributions des membres de l’entité

           Dossiers, projets et actions en cours dans l’entité

           Contraintes financières et de temps.

Équipements :        

           Ordinateur multimédia en réseau connecté à Internet

           Navigateur web, client de messagerie, logiciels bureautiques et de communication.

           Accès à un espace de travail collaboratif Logiciel de gestion de projets

  

LIAISONS FONCTIONNELLES

Relations internes :

           Le(s) manager(s) et les membres de l’entité

           Les secrétaires ou employés rattachés à l’entité

           Le service informatique

 

Relations externes dans u contexte local, national, international :

           Prestation de services

 

AUTONOMIE

            Autonomie dans le cadre de la délégation dans le respect des procédures

 

RÉSULTATS ATTENDUS :

                Mise à disposition du manager d'un dossier organisé, complet, actualisé, fiable

                Respect de la confidentialité

                Respect des urgences et priorités

                Simplification, harmonisation des procédures

                Maîtrise de la qualité, des coûts et des délais au sein de l’entité

                Efficacité de la coordination Fiabilité des agendas

        •                Pertinence du conseil en TIC


 

 

 
 
         
 
         
 
     

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