1-Comprendre
2-Réfléchir
3-Agir
4-Contrôler
5-Suivre
6-Evaluer
7- Présenter
1
Visuel : Le programme de la vente
2
ACRC : Le plan d'une mission Vente - Négociation
3
Le Client : les Besoins selon Maslow
4
Le Client : Les Motivations (Technique SONCAS)
5
Le Client : Comportements d'achat
6
Le Vendeur : Argumentaire (Technique CAP et SONCAS)
7
Le Vendeur : Communication adaptée au Client (PNL ...)
8
La Vente : L'Art des Questions
9
La Vente : La méthode AIDA pour la Vente
10
La Vente : Les Techniques & Le Plan de Vente
11
La Vente : Comment aider votre Client
12
La vente : Le métier de vendeur
13
La vente : les talents du vendeur
14
15
