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U4
Management et gestion des unités
commerciales
MGUC
(étude de cas) |
C11 Constituer
une équipe commerciale professionnelle et motivée
C2 Gérer une
unité commerciale
C52 Gérer les
achats et les approvisionnements |
S424 le
contexte organisationnel de la relation commerciale
S432 la
stratégie mercatique des réseaux d’unités commerciales
S51 les fondements du management
S52 le manageur de l’unité commerciale
S53 le management de l ‘unité commerciale
S54
l’organisation de l’équipe
S6 gestion des
unités commerciales
S73 la
communication dans les relations managériales |
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U5
Analyse et conduite de la relation
commerciale
ACRC
(épreuve orale) |
C12 Organiser le
travail
C21 Assurer le
fonctionnement de l’unité commerciale
C42 Assurer la
qualité du service à la clientèle
C5 Gérer l’offre
de produits et de services
C63 Enrichir le
système d’information commercial
C64 Intégrer les
technologies de l’information dans son action quotidienne |
S41 les bases
de la mercatique
S42 la relation
commerciale
S53 le
management de l’équipe de l’unité commerciale
S54
organisation de l’équipe
S55 management
de projet
S61 gestion
courante de l’unité commerciale
S63 gestion de
l’offre de l’unité commerciale
S65
évaluation des performances de l’unité commerciale
S7
communication
S8
l’informatique commerciale
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U6
Projet de développement de l’unité
commerciale
PDUC
(épreuve orale) |
C11 Constituer
une équipe commerciale professionnelle et motivée
C22 Assurer la
gestion prévisionnelle
C23 Assurer la
communication des résultats de l’activité
C3 piloter des
projets d’action commerciale ou de management
C42 Assurer la
qualité de service à la clientèle
C43 Maintenir et
développer la clientèle de l’unité commerciale
C5 gérer l’offre
de produits et de services
C6 l’informatique
commerciale |
S41 les bases
de la mercatique
S43 La
mercatique des réseaux d’unités commerciales
S52 le manageur
de l’unité commerciale
S53 le
management de l’équipe de l’unité commerciale
S54
organisation de l’équipe
S55 management
de projet
S62 gestion
des investissements
S63 gestion de
l’offre l’unité commerciale
S64 gestion
prévisionnelle
S65 évaluation
des performances de l’unité commerciale
S73 la
communication dans la relation managériale
S74 la
communication dans la relation commerciale
S8
L’informatique commerciale
|
