Vente - NRC
Vente - MUC
VENTE - Négociation
Etape N° 1
Dans votre Point de Vente ou Négociation
quelles améliorations à la situation de vos clients, pouvez-vous présenter ?
N°
Problèmes
et difficultés souvent exprimés par vos clients
Améliorations
que vous pouvez leur apporter
Etape N° 2
quelles questions allez-vous poser à votre client ?
Questions sur les points de vue
... et sur les effets (buts, causes, conséquences)
Questions sur les faits
Etape N° 3
quelles sont les attentes et préoccupations profondes que vous rencontrez chez vos clients ?
Attentes profondes
Comment y répondre
Préoccupations profondes
Etape N° 4
quelles réponses pouvez-vous faire aux objections que vous rencontrez ?
Objections avancées
Questions à poser
Arguments à développer
Etape N° 5
quelles sont les trois propositions test que vous pourriez formuler ?
Proposition P1
Proposition P2
Proposition P3
Etape N° 6
comment formuler vos conclusions directes ?
Etape N° 7
quelles propositions alternatives pouvez-vous présenter à votre client ?
Etape N° 8
quelles ultimes et pseudo objections ou barrages rencontrez-vous? Quelles conclusions formuler en réponse ?
Ultimes objections
Conclusions possibles
Etape N° 9
quels engagement partiels pouvez-vous demander et obtenir de vos clients ?
Etape N° 10
comment définir votre rôle après la vente ?
Mes différents rôles APRES-VENTE à présenter aux clients
