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UN OUTIL

POUR EXPLORER LES DONNÉES :

Q Q Q O P C

Pour vous aider à produire des données, utilisez l'outil « Explorer les données » simplement appelé « QQQOPC ». L'outil QQQOPC implique six catégories élémentaires de questions à utiliser pour évoquer différents types de données :

Par exemple,

la question « Qui ? » identifie les principaux acteurs (le présent, le passé, et l'avenir ?) associés à votre situation. La question « Quoi ? » appelle des données importantes relatives aux choses - matériaux, ressources ou actions - en rapport à la situation.

Vous pouvez utiliser l'outil QQQOPC de la phase « Explorer les données » avec les cinq sources de données pour produire de nombreuses questions différentes.

 Par exemple,

la liste suivante comprend des exemples de questions obtenues en posant une question pour chaque type de données.

Qui ? (identifie les personnes concernées)

•   Qui peut me fournir des informations sur ma situation ? ;

•   Qui ressent des impressions différentes des miennes ? ;

•   À qui puis-je parler de ses observations ? ;

•   Qui a de fortes impressions (positives ou négatives) de la situation actuelle ? ;

•   À qui puis-je m'adresser pour répondre aux principales questions ? ;

Quoi ? (identifie les choses, matières, ressources, etc., concernées) 

•   De quelles informations sur la situation puis-je me souvenir ? ;

•   Quelles impressions ai-je du contexte où je me trouve ? ;

•   Quelles observations puis-je (ou d'autres peuvent-ils) faire de la situation ? ;

•   Quels sentiments provoquent la situation actuelle ? ;

•    Quelles questions sans réponse le contexte éveille-t-il en moi ?

Quand ? (Identifie des délais ou des situations) ;

•   Quand se situe le meilleur / le pire moment pour collecter des informations sur la situation ? ;

•   Quand mon impression sur la tâche est-elle la plus forte / la plus faible ? ;

•   Quand devrais-je observer la situation pour obtenir la compréhension la plus claire ?

•   Quand les sentiments se renforcent-ils (positivement ou négativement) dans la situation ? ;

•   Quand devrais-je obtenir une réponse à mes questions ?

Où ? (identifie des lieux, des emplacements ou des événements à prendre en considération) ;

• Où devrais-je aller (ou ne pas aller) pour être informé ? 

• D'où  mes  impressions  proviennent-elles  (et  celles  des autres) ?

• Où puis-je me rendre pour faire des observations précises sur mon environnement ? ;

• Où règne la plus grande harmonie / ou le plus grand désaccord dans mon entourage ?

• Où puis-je me rendre pour obtenir que mes questions sans réponse soient résolues ?

Pourquoi ? (identifie les raisons concernant l'importance ou le besoin d'un problème proche) ;

• Pourquoi cette information est-elle devenue un problème ? ;

•  Pourquoi obtenir les impressions que je me fais (ou que d'autres personnes se font) de la tâche ?

• Pourquoi ce que nous avons observé s'est-il produit ? ;

• Pourquoi mes sentiments (ou ceux des autres) ont-il été influencés ? ;

• Pourquoi les questions que je me pose sur la tâche subsistent-elles encore ?

Comment ? (identifie les mesures, activités ou actions impliquées dans la situation) ;

• Quelles informations puis-je recueillir sur la façon dont cette tâche est devenue un problème ?

• Comment se sont formées mes impressions sur la tâche ?

•  Comment puis-je formuler des observations sur ce qui se passe ?

•  Comment mes sentiments (ou ceux d'autres personnes) sont-ils affectés ou / soutenus dans la tâche ?

• Quelles questions puis-je poser sur la façon dont ceci est devenu un problème ?

Informations.

• Reconnaissance,

• rappel et utilisation des connaissances tirées de l'étude, de l'expérience ou de l'éducation ;

• connaissance d'événements, de personnes, de lieux ou de situations déterminées ;

• nouvelles ;

• ce qui est su et peut-être perçu, calculé, vérifié, découvert ou inféré.

Impressions.

• Images ou effets retenus d'expériences passées ;

• croyances ;

• pressentiments,

• notions ou perceptions intuitives ou pensées ;

• ce que vous dit votre « sixième sens ».

Observations.

• Noter, prendre en compte et enregistrer des informations par l'intermédiaire de tous vos sens (vue, ouïe, toucher, goût, odorat) et à partir d'un grand nombre de positions stratégiques.

Sentiments.

• Sensibilité ou conscience des informations à travers les émotions, les sentiments ou les réponses affectives.

• Souci de l'harmonie, des relations et des effets sur les personnes.

Questions.

• Zones d'incertitude ou de confusion, d'absence de clarté ou d'informations ;

• zones de curiosité ; paradoxes ; expériences ou événements embarrassants.